Expositores

Luisa García
PONENCIA: El colaborador como actor principal de la reputación corporativa

Socia y CEO Región Andina de Llorente & Cuenca, con casa matriz en Madrid.
Elegida como una de las 50 mujeres de negocios más influyentes de América Latina por la publicación Latin Business Chronicle en 2013 y 2014. Entre mayo de 2014 y marzo de 2016, ha presidido la Cámara Oficial de Comercio de España en Perú, de cuyo Consejo Directivo sigue formando parte. En 2014, fue reconocida como Ejecutiva del Año en América Latina, Ejecutiva del Año en Servicios Corporativos y Mujer del Año, en la categoría de Comunicación, en los Stevie Awards for Women in Business.

Susana Cáceres
PONENCIA: Storytelling: Sigamos Contando Historias
PANEL: Nuevas Tendencias de Comunicación Interna en Iberoamérica

Susana M. Cáceres González es Periodista de la Universidad de Chile, Diplomada en Responsabilidad Social de la Universidad de Chile y Diplomada en Desarrollo Organizacional de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Tiene más de 20 años de experiencia en desarrollo de estrategias, planes, campañas y diagnósticos de Comunicación Interna en Chile y América Latina.
Ha dictado cátedras, cursos y talleres de Comunicación Interna en la Universidad de Chile, Universidad del Desarrollo y Universidad ESAN, Lima, Perú. Es también Socia Directora de INTERNAL, Consultora especializada en Comunicación Interna, y Socia Fundadora de la Sociedad Chilena de Comunicación Interna, SCCI, siendo organizadora y creadora de la idea original del Congreso Iberoamericano de Comunicación Interna.

Jaime Alfaro
PANEL: Nuevas Tendencias de Comunicación Interna en Iberoamérica
MESA: La empresa del futuro y la cultura colaborativa: aportes de la comunicación interna

Licenciado en Ciencias de la Comunicación con especialidad en Comunicación Empresarial por la Universidad de Lima y Magister en Gerencia y Administración por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas y la EOI de España. Asimismo, ha cursado el Diplomado Internacional de Comunicación Interna en la Universidad ESAN.
Gerente de Comunicaciones Corporativas de Securitas Perú. Actualmente es Coordinador General de #DialogusCI, comunidad de aprendizaje y práctica sobre Comunicación Interna en las organizaciones, conformada por profesionales y apasionados de diversas partes del mundo.

Maximiliano Andrés Bilella
PANEL: Nuevas Tendencias de Comunicación Interna en Iberoamérica
MESA: Comunicación Digital y Redes sociales Internas: ¿El éxito Externo se replica también en lo Interno?

Socio Director en Entendimiento, consultora especializada en brindar soporte profesional y asesoría en el campo de las comunicaciones internas y el relacionamiento positivo con los públicos de interés de las organizaciones.
Miembro de la Comisión Directiva de la Asociación Argentina de Comunicación Interna y Coordinador en la sede de la provincia de San Juan. Este es un espacio de networking donde se comparten ideas y buenas prácticas, se analizan casos y se produce conocimiento con el objetivo de consolidar la comunicación interna como herramienta estratégica dentro de las organizaciones.
Miembro cofundador de “#DialogusCI”, una comunidad de aprendizaje y práctica sobre Comunicación Interna en las organizaciones.

Lelia Zapata Palacios
PONENCIA: La empresa del futuro y la cultura colaborativa: aportes de la comunicación interna
PANEL: Nuevas Tendencias de Comunicación Interna en Iberoamérica
MESA: Formación de especialistas en Comunicación Interna en Iberoamérica: Un desafío pendiente

Doctora en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid. Máster de Comunicación realizado en España, Técnica en Comunicación y RRPP por la DGM y la Unión Europea y Formadora Ocupacional por el IFES.
Socia fundadora de la agencia Talentos Reunidos, se ha desempeñado como profesora adjunta en la Universidad Europea de Madrid y docente de la Universidad Complutense de Madrid. También forma parte del equipo #DialogusCI.

Laureano Checa
MESA: Formación de especialistas en Comunicación Interna en Iberoamérica: Un desafío pendiente

Periodista de la Universidad de Chile, Máster en Estudios Latinoamericanos y Doctorando en Estado de Derecho y Gobernanza Global (ambos en la Universidad de Salamanca). También cuenta con un Diploma de Estudios Avanzados (DEA) en el Programa de Doctorado en Procesos Políticos Contemporáneos de la Universidad de Salamanca.
En el Instituto de la Comunicación e Imagen el profesor Laureano Checa es director de la Escuela de Periodismo, donde imparte las clases de “Comunicación política y espacio público” y “Planificación estratégica y comunicación organizacional”. En el Instituto ha sido también director de Postgrado y secretario de Estudios.

Úrsula Franco Block
PANEL: Nuevas Tendencias de Comunicación Interna en Iberoamérica
MESA: Team Briefing: Generando conversaciones valiosas en nuestras organizaciones

Úrsula tiene una Maestría en Dirección de Recursos Humanos de la Universidad Carlos III de Madrid y es periodista de la Pontificia Universidad Católica del Perú.
Ella es presidenta de la Asociación Peruana de Comunicación Interna, docente en el Diplomado de Comunicación Corporativa y Sostenibilidad de la Universidad de Piura, siendo además Columnista de la revista APTiTUS y miembro fundador del Comité de Comunicación Interna de AMCHAM (Cámara de Comercio Americana en Perú). Actualmente, en APOYO Comunicación diseña y ejecuta estudios de diagnóstico y estrategias de comunicación interna para empresas de diversos sectores.

Yanyn Rincón Quintero
PANEL: Nuevas Tendencias de Comunicación Interna en Iberoamérica
MESA: Formación de especialistas en Comunicación Interna en Iberoamérica: Un desafío pendiente.

Presidenta de la Fundación Cátedra Abierta de Relaciones Públicas (FUCARP). Tiene 22 años de experiencia acumulada como docente en Universidades Públicas y Privadas dentro y fuera su país, en áreas como: Relaciones Públicas, Comunicación Organizacional, Comunicación Interna, Responsabilidad Social, entre otras.
Ha participado como ponente y conferencista en diversos eventos del ámbito comunicacional y del espectro administrativo y gerencial de alcance nacional e internacional que le han permitido reforzar sus habilidades y destrezas en el ámbito de las Relaciones Públicas y Comunicación Organizacional, para abordar la realidad social y comercial con visión estratégica organizacional compleja.

Patricia Peña Miranda
MESA: Comunicación Digital y Redes sociales Internas: ¿El éxito Externo se replica también en lo Interno?

Docente de pregrado y postgrado en el área de periodismo multimedia y comunicación digital y Coordinadora Académica del Diplomado en Comunicación Digital en el Instituto de la Comunicación e Imagen (ICEI) de la Universidad de Chile. Es miembro fundador y secretaría general del Directorio de la Fundación Girls in Tech Chile, que promueve la participación de mujeres en tecnología.
Ha sido consultora en estrategias de comunicación digital y redes sociales para organizaciones e instituciones privadas – públicas y sin fines de lucro en Chile. Además, ha sido investigadora, consultora y coordinadora de proyectos en el Centro de Estudios sobre Inclusión Digital y Sociedad del Conocimiento – CIISOC, Universidad de La Frontera (UFRO), Temuco, Chile; y en la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales – FLACSO Chile.

Siu-Jen Sankán León
MESA: Gamification: ¿Juguemos?

Siu-Jen Sankán es MBA de la ESADE de Barcelona, Magíster en Gestión y Dirección de Empresas de la Universidad de Chile e Ingeniero Civil Industrial – U. de Santiago de Chile. Hoy cuenta con más de 15 años de experiencia en empresas multinacionales líderes de mercado, tanto de servicios como de productos. Experta en Marketing y Ventas, el Gamification es una de sus áreas de trabajo.
En el plano académico, dicta el curso “Branding Estratégico” en la Facultad de Comunicación y Letras de la Universidad Diego Portales.

Maximiliano Blanc
MESA: La empresa del futuro y la cultura colaborativa: aportes de la comunicación interna

Posee más de 20 años de experiencia trabajando en Comunicación Interna en todo tipo de organizaciones. Es emprendedor compulsivo, licenciado en Publicidad y tiene varios postgrados y programas en diferentes áreas. Es socio fundador y CEO de BW Comunicación interna, una de las consultoras más grandes de Latinoamérica con operaciones en Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay, Perú y Colombia.
Junto a su equipo de trabajo ideó el News Letter de Comunicación interna “Pulso CI”, con 50 ediciones publicadas. Además, realizó el Diagnóstico de Comunicación Interna, que en su tercera edición se lanzó en Argentina, Uruguay y Paraguay y fue coautor de los libros Radiografía de la comunicación interna I y II.

María Paz de la Cruz Dammert
MESA: Comunicación Digital y Redes sociales Internas: ¿El éxito Externo se replica también en lo Interno?

Comunicadora social y candidata a magíster en Comunicación Estratégica. Es especialista en comunicación corporativa y endomarketing, contando con más de ocho años de experiencia en gestión de contenidos multiplataforma e incorporación de últimas tendencias en el desarrollo e implementación de planes de comunicación. Asimismo, posee un buen historial de liderazgo e influencia positiva en cargos de dirección y coordinación. Actualmente, tiene bajo su responsabilidad la coordinación y edición de contenidos institucionales de la Pontificia Universidad Católica del Perú.

Gabriel Patrizzi
PANEL: Nuevas Tendencias de Comunicación Interna en Iberoamérica
MESA: La empresa del futuro y la cultura colaborativa: aportes de la comunicación interna

Comunicador Social de la Universidad Central de Venezuela (UCV), con Máster en Dirección de Comunicación (Universidad Católica San Antonio de Murcia, España), Especialización en Mercadeo (UCV) y programa gerencial de Mercadeo en la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB).
Con experiencia académica en la Universidad Central de Venezuela (UCV), ha sido promotor de diversas iniciativas en el área de la formación en su país, entre las que destaca #Conversa3Punto0, espacio de conferencias y network, en el cual el eje temático es la Comunicación Interna.

Andrés Scherman
MESA: Formación de especialistas en Comunicación Interna en Iberoamérica: Un desafío pendiente

Andrés Scherman es académico de la Escuela de Periodismo de la Universidad Diego Portales, coordinador del Centro de Investigación y Publicaciones (CIP) y director del Magíster Internacional en Comunicación de esa misma casa de estudios. Es periodista y magíster en Sociología de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Fue periodista de la sección Economía y Negocios del diario El Mercurio, director de proyectos de Feedback Comunicaciones y director ejecutivo de TANK Comunicaciones.
Ha colaborado con revistas académicas como Journal of Communication, Politics, International Journal of Communication y Comunicación y Sociedad. Sus principales áreas de investigación son comunicación política, uso de redes sociales, participación política y estudios de opinión pública. Es coeditor para el Cono Sur de la revista Comunicar.

Macarena Ortiz
MESA: Formación de especialistas en Comunicación Interna en Iberoamérica: Un desafío pendiente

Periodista de la Universidad Católica de Chile y Diplomada en Marketing en la Universidad de Chile (1998). Coach Ontológico Newfield Consulting y Universidad del Desarrollo (2008). Actualmente trabaja como consultora independiente en procesos de liderazgo, cambio y alineamiento organizacional.
Profesora del curso Persuasión y Comunicación en carrera de Publicidad de la Pontificia Universidad Católica de Chile (2016); Profesora del Curso Coaching y liderazgo en Magíster en Comunicación Estratégica Universidad Católica de Chile (2011 a la fecha). Magíster en Psicología Analítica Universidad Mayor (2015), Patrocinado por Sociedad Chilena de Psicología Analítica de Chile, SCPA.

Marcos Ribas
MESA: Nuevas Herramientas para sorprender y motivar a los públicos internos

Marcos Ribas fundó Conexión Rítmica en 2008, basándose en su experiencia como músico y “Drum Circle Facilitator” (USA). Sus áreas de trabajo están relacionadas a niños, área de la salud, educación, formación y capacitación de personas a nivel corporativo.
Es pionero en Chile en la utilización de “Drum Circles” en organizaciones sociales, empresas, corporaciones y ONGs, sumando nuevos clientes cada día. Cuenta con todos los instrumentos necesarios para que la experiencia musical se viva siempre en equipo, logrando fortalecer los objetivos grupales que se proponen.

Mariela Albornoz Díaz
MESA: Storytelling: Sigamos Contando Historias

Ingeniero de Ejecución en Computación e Informática de la Universidad de Santiago de Chile, diplomada en Administración de Empresas (Universidad Adolfo Ibáñez), diplomada en Six Sigma, Black Belt (Universidad Alberto Hurtado – University of Notre Dame) y diplomada en Liderazgo y Cambio Organizacional (Universidad Alberto Hurtado).
Trabaja en el BCI hace 29 años, desempeñándose en diversas áreas como informática, y procesos, siendo actualmente Jefa del Departamento de Gestión de Cambio, con vasta experiencia en gestión del cambio cultural en apoyo a grandes transformaciones organizacionales. En el ámbito académico, ha ejercido como profesora del diplomado en Gestión de Procesos de Negocio, en la Unidad de Mejoramiento Continuo en la Pontificia Universidad Católica de Chile.

Juan Pablo Manríquez
MESA: Nuevas Herramientas para sorprender y motivar a los públicos internos

Periodista Universidad Andrés Bello. Con más de 10 años de experiencia en el mercado en diferentes rubros. Siempre ha desarrollado su labor en comunicaciones corporativas en diversas empresas, tanto a nivel público como privado.
En los últimos 6 años ha desarrollado diversos proyectos en el área audiovisual, participando en diversos proyectos que incluyen mapping, 3D, hologramas y edición animada, entre otros.

Matías Barra Salgado
MESA: Nuevas Herramientas para sorprender y motivar a los públicos internos

Comunicador Multimedia Universidad del Pacífico. Tiene conocimiento en tecnologías de vanguardia en manejo de programas digitales de diseños audiovisuales. En los últimos 4 años ha sido Jefe en distintas empresas del área de diseño de Comunicaciones Internas y Marketing Estratégico.

María Eugenia Guerra
CASO PRÁCTICO: Team Briefing: Caso Banco Estado Microempresas

Jefa de Comunicaciones Internas en Banco Estado Microempresas. Se ha desempeñado en diversas áreas como recursos humanos, gerencias generales y desarrollo estratégico, obteniendo una mirada integral de la comunicación en la organización en temas como cultura, direccionamiento/liderazgo y estrategia. Especialista en generación de discursos y mensajes corporativos, diseños de planes, campañas, mediciones y medios, y dirección de equipos.

Gabriela Medina
PONENCIA: Proceso estratégico de la Comunicación Interna para generar valor al negocio

Presidenta de la Asociación Mexicana de Comunicadores y directora general de la firma de consultoría en comunicación estratégica Triade. Cuenta con 23 años de experiencia en diversos ámbitos de la comunicación corporativa, colaborando con organizaciones nacionales, transnacionales, públicas y privadas de los sectores financiero, energético, salud, construcción, alimentos y consumo, así como el Congreso.

Gerardo Imbarack
CASO PRÁCTICO: Team Briefing: Caso Masisa

Posee más de 10 años de experiencia en empresas multinacionales en las diversas áreas de las comunicaciones, responsabilidad social y asuntos públicos. Periodista y licenciado en comunicación social de la UDP y Máster en Comunicación Estratégica UAI. Actualmente se desempeña como Subgerente Comunicaciones de Corporativas en Masisa, empresa líder en Latinoamérica en la producción y comercialización de tableros de madera para muebles y arquitectura de interiores.

Beatriz Seguel
MESA: Formación de especialistas en Comunicación Interna en Iberoamérica: Un desafío pendiente

Periodista de la Universidad del Desarrollo (UDD), Magíster en Comunicación de la Universidad Diego Portales y Coach Organizacional de Newfield Consulting. Actualmente es docente del Magíster en el módulo de Comunicación Interna (UDD) y fundadora de la consultora SOUL en Concepción.

Dolores Pereira
MESA: Formación de especialistas en Comunicación Interna en Iberoamérica: Un desafío pendiente

Periodista de la Universidad Católica Argentina (UCA), Licenciada en Comunicación de la Universidad Austral, donde además realizó la Maestría en Gestión de la Comunicación en las Organizaciones. Desde marzo de 2012 a la fecha, es Directora de Proyectos de la Escuela de Postgrados en Comunicación (EPC) de la Universidad Austral.

Natalia Mileo
MESA: Comunicación digital y redes sociales internas: ¿El éxito externo se replica también en lo interno?

Licenciada en Relaciones del Trabajo de la Universidad de Buenos Aires y MBA de la misma institución.
Desarrolló su trayectoria profesional en las firmas BellSouth y Santander. Actualmente es la Head Corporativa de Cultura, Clima y Comunicaciones Internas en Mercado Libre.

Julio Mundaca
MESA: Comunicación digital y redes sociales internas: ¿El éxito externo se replica también en lo interno?

Periodista con casi 20 años de experiencia en medios de comunicación e instituciones. Fue jefe de prensa de la Fundación Democracia y Desarrollo, y asesor de la ministra de minería Karen Poniachik. Desde el 2007 se desempeña en el Poder Judicial, siendo desde el 2014, Subdirector de Comunicaciones.